お問い合わせ・よくある質問

りりーふプロジェクト についてのお問い合わせ、ご相談、よくある質問をまとめました。

りりーふプロジェクトの利用に料金は必要ですか?

初回相談は無料です。継続伴走の料金、支払い方法、キャンセルに関する最新のご案内は、料金ページをご確認ください。

子どもが相談に乗ってくれるのでしょうか?

はい。りりーふプロジェクトの伴走者は、子どもたちとの関係構築を第一に考えています。子ども本人が望む場合、子ども主体での相談もできます。ただし、重要な決定については保護者とも相談し、三者で一緒に進めていくことを基本としています。

どんな支援者がいますか?

りりーふプロジェクトには、教育学、心理学、発達支援など、様々な専門背景を持つ伴走者が in 籍しています。詳しい人数や専門分野については、伴走者一覧をご覧ください。

個人情報は安全ですか?

はい。りりーふプロジェクトは個人情報の安全管理を最優先事項としています。情報は暗号化により保護され、適切なセキュリティ対策が施されています。詳しくはプライバシーポリシーをご参照ください。

いつから始められますか?

アカウント登録後、相談内容を入力いただければ、通常1~3営業日以内にマッチングを完了し、初回面談の日時をご調整させていただきます。詳しくは相談の流れをご参照ください。

伴走者を変更することはできますか?

はい。支援内容に満足がいかない場合や、伴走者との相性が合わないと感じられた場合は、いつでも伴走者の変更をリクエストできます。お気軽に運営にご相談ください。

ご注意ください

お急ぎの場合

お急ぎの場合は、以下までお電話でお問い合わせください:

03-XXXX-XXXX

平日 10:00~18:00(土日祝日を除く)